Abo

Welche Vorteile habe ich im Abo?

Einige! Du musst dir keine Gedanken mehr um Nachbestellungen machen – wir bringen dir deinen Lieblingskaffee in einem für dich passenden Intervall bis vor die Haustür. Außerdem sparst du im Abo 10% Rabatt auf alle unsere Sorten! 

Wie flexibel ist das Abo?

Unser Abo passt sich komplett deinen Bedürfnissen an: Du kannst deine Lieblingssorten, Mengen und Lieferintervalle nach Belieben einstellen. Sollte dir der Kaffee früher ausgehen oder du noch genug zu Hause haben, kannst du den nächsten Liefertermin einfach vorziehen oder pausieren.

Hat das Abo eine Mindestlaufzeit?

Natürlich hoffen wir darauf, dir möglichst lange mit unserem Kaffee eine Freude zu machen. Trotzdem hat unser Abo keine Mindestlaufzeit – du kannst jederzeit kündigen.

In welchen Intervallen kann ich das Abo einstellen?

Hier gibt es keine Vorgaben – das geht ganz nach deinen Wünschen! Die meisten unserer Kunden lassen sich unseren Kaffee einmal monatlich liefern. Generell empfehlen wir, eher längere Intervalle und dafür mehr Produkte zu wählen, um Lieferungen und so CO2 zu reduzieren – die Umwelt liegt uns ja schließlich am Herzen. 💚 Da unsere Kapseln mindestens 18 Monate ohne Aromaverlust frisch halten, ist das auch gar kein Problem.

Welche Produkte kann ich im Abo auswählen?

You choose! Dein Abo soll perfekt in dein Leben passen – daher kannst du nach Lust und Laune auswählen, welche Kaffeekapseln du am liebsten magst.

Wo kann ich mein Abo verwalten?

Dein Abo kannst du ganz einfach hier verwalten: Abo verwalten

Wie kann ich mein Abo kündigen?

Du kannst dein Abo jederzeit in deinem Kundenkonto kündigen. Hier findest du den Link dazu.

Mir ist der Kaffee doch früher ausgegangen. Was jetzt?

Kein Problem! Du kannst den nächsten Liefertermin ganz einfach hier vorverlegen.

Kann ich auch nur eine Einzelbestellung aufgeben?

Na logo! Vor allem, wenn du dich erstmal durchprobieren möchtest oder gerne jeden Monat eine andere Sorte bestellst, ist eine Einzelbestellung die beste Lösung.

Wann wir der Betrag für die nächste Abo Lieferung abgebucht?

Der Betrag für dein Abo wird immer dann abgebucht, wenn die Bestellung von uns verschickt wird –also etwa einen Tag, bevor die Lieferung bei dir ankommt.

Ich kann mein Abo nicht ändern. Was soll ich tun?

Wenn du beim Anpassen deines Abos auf Probleme stößt, schreib uns einfach eine Nachricht an hello@cupverde.coffee. Wir helfen dir so schnell wie möglich weiter!

Bestellung

Welche Zahlungsarten gibt es?

Wir haben für dich im CUP-VERDE-Onlineshop so viele unterschiedliche Zahlungsmöglichkeiten wie möglich zusammengestellt. Du kannst bequem mit Paypal, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Amazon Pay oder Klarna bezahlen. Als Geschäftskund:in kannst du auch per Rechnung zahlen.

Wie erhalte ich meine Rechnung?

Deine Rechnung erhältst du von uns bequem per E-Mail. Diese befindet sich in der Bestellbestätigungsmail. So kannst du selbst entscheiden, ob du sie ausdrucken möchtest. Wir legen dem Paket keine unnötigen Ausdrucke bei – und sparen so Papier.

Kann ich auch erst später bezahlen?

Ja, über Klarna auf Rechnung ist dies möglich.

Wie kann ich eine Bestellung stornieren?

Schreib uns am besten direkt eine Mail an: hello@cupverde.coffee und wir übernehmen das für dich. Möchtest du dein Abo kündigen, dann kannst du dies hier tun.