Abo
Welche Vorteile habe ich im Abo?
Welche Vorteile habe ich im Abo?
Mit unserem Kaffee-Abo hast du mehrere Vorteile: Du musst dich nicht mehr um Nachbestellungen kümmern – dein Lieblingskaffee kommt automatisch im gewünschten Lieferintervall zu dir nach Hause. Außerdem sparst du im Abo 10 % auf alle Sorten mit der Packungsgröße 80 und 30 und hast jederzeit die Möglichkeit, Mengen und Sorten flexibel zu ändern.
Wie flexibel ist das Abo?
Wie flexibel ist das Abo?
Unser Kaffee-Abo passt sich komplett deinen Bedürfnissen an. Du kannst Sorten, Mengen und Lieferintervalle jederzeit anpassen. Wenn dir der Kaffee ausgeht oder du noch genug zu Hause hast, kannst du die nächste Lieferung einfach vorziehen, verschieben oder pausieren – ganz ohne Aufwand.
Hat das Abo eine Mindestlaufzeit?
Hat das Abo eine Mindestlaufzeit?
Nein, unser Abo hat keine Mindestlaufzeit. Du kannst jederzeit kündigen, wenn du möchtest. Wir hoffen natürlich, dass dir unser Kaffee lange Freude macht – aber du bleibst immer flexibel und unabhängig.
In welchen Intervallen kann ich das Abo einstellen?
In welchen Intervallen kann ich das Abo einstellen?
Du kannst dein Kaffee-Abo genau nach deinen Wünschen einstellen. Die meisten Kund:innen wählen ein Lieferintervall von 30 Tagen aber du kannst auch kürzere oder längere Abstände wählen. Wir empfehlen eher längere Intervalle mit größeren Mengen, um Lieferwege und CO₂-Emissionen zu reduzieren. Da unsere Kapseln mindestens 18 Monate frisch bleiben, ist das problemlos möglich.
Welche Produkte kann ich im Abo auswählen?
Welche Produkte kann ich im Abo auswählen?
Du kannst alle verfügbaren CUP-VERDE-Kaffeekapseln im Abo wählen. So stellst du dir genau die Sorten zusammen, die am besten zu deinem Alltag, deinem Geschmack und deinem Kaffeekonsum passen – von milden Lungo-Sorten bis zu kräftigen Espresso-Blends.
Wo kann ich mein Abo verwalten?
Wo kann ich mein Abo verwalten?
Du kannst dein Kaffee-Abo jederzeit ganz einfach in deinem Kundenkonto verwalten. Dort kannst du Bestellungen anpassen, pausieren, vorziehen oder kündigen.
Hier geht’s direkt zur Verwaltung: Abo verwalten
Wie kann ich mein Abo kündigen?
Wie kann ich mein Abo kündigen?
Du kannst dein Abo jederzeit ganz einfach in deinem Kundenkonto kündigen. Dort findest du alle Einstellungen rund um dein Kaffee-Abo – inklusive Kündigungsoption.
Mir ist der Kaffee doch früher ausgegangen. Was jetzt?
Mir ist der Kaffee doch früher ausgegangen. Was jetzt?
Kein Problem! Du kannst den nächsten Liefertermin jederzeit vorziehen, damit deine nächste Lieferung früher bei dir ankommt.
Kann ich auch nur eine Einzelbestellung aufgeben?
Kann ich auch nur eine Einzelbestellung aufgeben?
Klar! Besonders wenn du eine Sorte erst ausprobieren möchtest oder jeden Monat etwas anderes trinken willst, ist eine Einzelbestellung die beste Wahl.
Wann wir der Betrag für die nächste Abo Lieferung abgebucht?
Wann wir der Betrag für die nächste Abo Lieferung abgebucht?
Der Betrag für dein Abo wird kurz vor dem Versand abgebucht – in der Regel am gleichen Tag, an dem deine Lieferung verschickt wird. Du bekommst drei Tage vorher noch einen reminder per Mail zugeschickt.
Ich kann mein Abo nicht ändern. Was soll ich tun?
Ich kann mein Abo nicht ändern. Was soll ich tun?
Wenn du beim Anpassen deines Abos auf Probleme stößt, schreib uns einfach eine Nachricht an hello@cupverde.coffee. Wir helfen dir so schnell wie möglich weiter und nehmen die Änderung gern für dich vor.
Bestellung
Welche Zahlungsarten gibt es?
Welche Zahlungsarten gibt es?
In unserem CUP-VERDE-Onlineshop stehen dir viele bequeme Zahlungsarten zur Verfügung: Paypal, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Amazon Pay und Klarna. Diese gelten für eine Einmalbestellung. Möchtest du ein Abo abschließen, dann kannst du dies per Paypal oder Kreditkarte machen.
Als Geschäftskunde kannst du außerdem auf Rechnung kaufen.
Wie erhalte ich meine Rechnung?
Wie erhalte ich meine Rechnung?
Du bekommst deine Rechnung automatisch per E-Mail – sie ist in der Bestellbestätigung als orangener Link enthalten. So kannst du selbst entscheiden, ob du sie ausdrucken möchtest oder digital behältst. Wir verzichten bewusst auf Ausdrucke im Paket, um Papier zu sparen.
Kann ich auch erst später bezahlen?
Kann ich auch erst später bezahlen?
Ja, mit Klarna „Auf Rechnung“ kannst du deine Bestellung bequem später bezahlen.
Wie kann ich eine Bestellung stornieren?
Wie kann ich eine Bestellung stornieren?
Schreib uns dazu einfach eine kurze E-Mail an hello@cupverde.coffee. Wir kümmern uns direkt um die Stornierung.
Wenn du dein Kaffee-Abo kündigen möchtest, kannst du das jederzeit in deinem Kundenkonto erledigen.