Wir verschicken täglich von Montag bis Freitag. Alle bis 12:00 Uhr abgeschlossenen Bestellungen werden in der Regel noch am gleichen Tag versendet. Die Lieferzeit sollte nicht mehr als 1-2 Werktage betragen.

Wir versenden ausschließlich mit DHL GoGreen – komplett CO²-neutral.

Wir liefern unseren CUP-VERDE-Kaffee in alle EU-Länder (außer in die Schweiz). Die entsprechenden Versandkosten findest du in der Versandkostenübersicht.

Ja, in Deutschland erhältst du ab 29€ versandkostenfreie Lieferung. Ansonsten betragen die Lieferkosten 4,50€.

Schaue zuerst bei dir im Spam Ordner nach. Wenn die Mail sich auch dort nicht versteckt hat, dann schreib uns am besten direkt eine Mail an: hello@cupverde.coffee

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhälst du eine extra Mail von DHL mit deiner Sendungsverfolgungsnummer. Schaue dort erst nach, ob du sehen kannst, wo sich dein Paket befindet. Ansonsten kontaktiere uns gerne per Mail und wir probieren dir weiterzuhelfen: hello@cupverde.coffee

Schreibe uns am besten sofort eine Mail an: hello@cupverde.coffee und wir probieren sie noch schnell zu ändern.

Ja, sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du von DHL eine extra Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer.

Da Kaffee ein Lebensmittel ist, kann deine Bestellung nach der Retoure nicht mehr in den Umlauf gehen.

Leider können wir für deine Retoure keine Versandkosten übernehmen.